Request Tracker Extensions
Im Kundenauftrag entwickelten wir verschiedene Erweiterungen für RT
Einige davon greifen tief in RT ein, andere erweitern den Nutzen für den Alltag. Beispielsweise unsere RT-Extension-BecomeUser. Sie ermöglicht es, ein anderer User zu werden.
Realisierte Erweiterungen
- Änderungen / Erweiterungen UI / Workflow
- Auswertungen (z.B. nach Benutzer und Monat)
- Änderungen / Erweiterungen der Arbeitsweise von RT
- Schnittstellen zu anderen Systemen